Objetivo Del Puesto:
Llevar a cabo la gestión de los servicios de Tecnología de Información relacionados al área del sistema de tienda, proponiendo y validando diseños de nuevas soluciones, monitoreando y planificando acciones de mejora de los servicios de TI que permitan el aseguramiento a la continuidad de las operaciones del negocio en las áreas y servicios responsables.

Principales Funciones:
Gestionar los servicios de TI pertenecientes al sistema de administración de tiendas, a través del monitoreo, seguimiento y revisión de la correcta operación, cumpliendo con el nivel de servicio esperado y acordado con las áreas.
Identificar y dimensionar las estimaciones en esfuerzo y costo derivadas de necesidades de desarrollo de iniciativas o requerimientos de cambio de los servicios gestionados.
Validar los diseños y arquitectura de las soluciones requeridas en las iniciativas de negocio que impactan los servicios de TI gestionados.
Coordinar y validar que los proyectos autorizados, tengan la correcta ejecución, alineación con otras áreas así como su implementación en tiempo y forma.
Participar en el proceso de selección de las soluciones requeridas, de manera conjunta con el negocio y equipo de expertos de TI requeridos.
Identificar y proponer áreas de mejora, tecnologías y proyectos que brinden valor a la compañia.
Dar seguimiento al correcto cumplimiento de los procesos de TI de Incident Management, Problem Management, Change Management y Release Management relacionados a los servicios de TI a cargo.
Asegurar la satisfacción de usuarios y dueños de los procesos de negocio que utilizan los servicios de TI.
Creación de casos de negocio para proyectos potenciales.
Seguimiento a los beneficios declarados en los casos de negocio de los proyectos.

Requisitos:
Carrera profesional terminada en: Lic. o Ingeniería de Tecnologías de la Información o afines.
Inglés avanzado.
Contar con experiencia de 5 a 7 años en puesto similar.
Metodología de Desarrollo de Sistemas Agile / SAFe / DevOps Metodología de Administración de Proyectos (PMI).
Diseño de soluciones técnicas.
Creación, mantenimiento y ejecución de pipelines en Azure DevOps.
Experiencia en tecnologías .NET y SQL (debug y creación de stored procedures y queries).
Manejo y gestión de equipos multifuncionales.

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