Principales Funciones:

Recopilar y analizar información de usuarios, clientes y asociados para identificar necesidades y oportunidades del producto digital
Elaborar reportes y dashboards que apoyen la priorización del backlog y la toma de decisiones
Documentar requerimientos básicos, criterios de aceptación y alcances funcionales derivados de la investigación
Apoyar en la identificación de métricos, tendencias y hallazgos clave para recomendar mejoras al producto
Crear y documentar user stories, casos de uso y requisitos operativos
Dar soporte a pruebas funcionales, validaciones y revisiones con usuarios internos
Identificar y documentar pros, cons, riesgos, dependencias o incidencias detectadas durante desarrollos Realizar análisis de datos para identificar oportunidades de mejora
Actualizar documentación estándar (SOPs, FAQs, guías)
Coordinar con áreas involucradas la correcta ejecución de pruebas
Atender solicitudes operativas del área
Participar en reuniones operativas y dar soporte a la preparación de materiales para stakeholders

Requisitos:

Carrera profesional terminada en: Ing. En Negocios y Tecnología, Ing. Industrial y de Sistemas, Lic. Mercadotecnia o similares.
Contar con experiencia de 1 a 2 años en puesto similar.
Inglés avanzado.
Paquetería office (intermedio)
Power BI
Strategy
Google analytics
Google data studio

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